TRIEduc

LGPD

Política de Privacidade

Este documento explica como a TRIEduc coleta, usa e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Quem somos

A TRIEduc é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site (trieduc.com.br), nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD). Esta política se aplica ao site institucional da TRIEduc e não abrange o tratamento de dados realizado dentro da plataforma TRIEduc Online, que possui termos de uso e privacidade próprios.

2. Quais dados coletamos

Coletamos os dados fornecidos voluntariamente por você ao preencher os formulários disponíveis neste site, de acordo com o formulário utilizado:

  • Formulário de contato (página inicial): nome, e-mail, telefone e mensagem;
  • Formulário da página de Contato: nome, e-mail, telefone, assunto e mensagem;
  • Formulário “Seja nosso Parceiro”: nome, e-mail, WhatsApp e nome da empresa.

Também podemos coletar automaticamente dados técnicos de navegação (como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas), gerados pela infraestrutura de hospedagem do site para fins de segurança, estabilidade e funcionamento. Atualmente não utilizamos ferramentas de analytics ou pixels de publicidade neste site.

3. Como usamos os dados

Os dados coletados são utilizados para:

  • Responder solicitações de contato e dúvidas enviadas pelos formulários;
  • Apresentar propostas comerciais e informações sobre as soluções da TRIEduc;
  • Avaliar e dar andamento a solicitações de parceria;
  • Cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais, quando aplicável.

Não utilizamos os dados coletados para envio de newsletter ou comunicações de marketing recorrentes, salvo se isso vier a ser expressamente informado e autorizado por você.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais informados nos formulários deste site tem como base o consentimento do titular, manifestado no momento do envio do formulário, e o legítimo interesse da TRIEduc em responder às solicitações realizadas, nos termos dos incisos I e IX do art. 7º da LGPD.

5. Com quem compartilhamos os dados

Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Os dados podem ser acessados por prestadores de serviço que operam a infraestrutura do site e o envio de e-mails (como provedores de hospedagem e de envio de e-mail transacional), estritamente para viabilizar o funcionamento do site e o atendimento das suas solicitações, bem como por autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Atualmente, este site não utiliza cookies de rastreamento, pixels de publicidade ou ferramentas de analytics de terceiros. Caso isso venha a mudar, esta política será atualizada e, quando exigido pela legislação, solicitaremos o seu consentimento previamente.

7. Armazenamento e retenção dos dados

Os dados enviados por meio dos formulários são mantidos pelo tempo necessário para atender à finalidade do contato ou da negociação, ou pelo prazo exigido por obrigações legais, contábeis ou fiscais aplicáveis, sendo eliminados ou anonimizados após esse período.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com a sensibilidade dos dados tratados, com o objetivo de protegê-los contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou uso indevido.

9. Seus direitos como titular de dados

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

  • Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
  • Acesso aos dados que temos sobre você;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
  • Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
  • Informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
  • Revogação do consentimento, a qualquer momento.

10. Contato do encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail contato@trieduc.com.br.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente, para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos a revisão deste conteúdo com regularidade.